Programari per a clíniques i centres mèdics privats
Vols que la teva clínica funcioni sola per dins?
Clinipulsia atrau pacients, respon per WhatsApp a qualsevol hora, programa la cita sobre l’agenda real de cada professional, ordena el seguiment i acompanya fins a la revisió següent. Tot connectat en un mateix lloc.
Més agenda plena. Menys telèfon. Cap consulta sense resposta.
Per a la teva clínica
Això és el que et resolem.
Si dirigeixes una clínica o un centre mèdic privat, això és per a tu. No necessites més programari: necessites que el telèfon deixi de manar, que cap consulta es quedi sense contestar i que el seguiment no depengui que algú se’n recordi.
Omple l’agenda amb qui ja t’està buscant
La publicitat i les derivacions d’altres professionals entren com a conversa atesa, sense formularis pel mig. I els pacients que ja van passar pel teu centre tornen a saber de tu quan toca revisió.
amb Captia →Ningú no es queda esperant que despengin
La Sía respon 24/7 per WhatsApp, web i veu. Orienta cap a l’especialitat i el professional adequats, comprova si la consulta entra per mútua o és privada i deixa la cita posada. Davant de qualsevol símptoma agut no opina: deriva a telèfon o al 112.
amb Atiende →Sap en quin punt és cada pacient
Una fitxa única per persona amb la seva especialitat d’interès, la seva cobertura, allò parlat i les seves cites. Estats clars i tasques de seguiment que apareixen soles, sense que ningú se n’hagi de recordar.
amb CRM →Que la primera consulta no sigui l’última
Recordatoris de cita i de revisió, consentiments informats gestionats i un protocol clar per a les ressenyes i per a una queixa greu. La continuïtat deixa de dependre de la memòria del mostrador.
amb Resuelve →Una sola plataforma
El teu centre ja té prou programes. El que necessita és que treballin junts.
Créixer en consultes no hauria de voler dir contractar algú per a cada tasca nova.
Eines soltes
- Un telèfon que sona mentre es passa consulta
- Un altre programa per a l’agenda de cada professional
- El web per una banda i les cites per una altra
- Els consentiments, en una carpeta
- Un full de càlcul per al seguiment
- I les revisions, a base de memòria
Amb Clinipulsia
Captar, atendre, seguir i continuar comparteixen les mateixes dades: cada pas deixa la feina a punt per al següent, i l’agenda de cada professional és sempre la de debò.
De la primera conversa a la revisió següent sense canviar d’eina ni una sola vegada.
Els productes
Quatre capacitats. Un sol sistema.
Preguntes freqüents
El que una clínica pregunta abans de començar.
Què és Clinipulsia?
Una plataforma amb IA per a clíniques i centres mèdics privats que cobreix el recorregut complet del pacient amb quatre productes connectats: Captia capta pacients des de la publicitat i les derivacions, Atiende respon per WhatsApp, web i veu i programa la cita, el CRM reuneix la fitxa única i el seguiment, i Resuelve porta la continuïtat fins a la revisió següent.
Què fa la Sía i què no fa?
La Sía és l’assistent amb IA d’Atiende. Orienta el pacient cap a l’especialitat i el professional adequats, pregunta si entra per mútua o és privat i programa la cita. No fa triatge, no valora símptomes, no suggereix diagnòstics i no recomana tractaments: davant de qualsevol símptoma agut deriva a telèfon o al 112. S’identifica com a IA en cada conversa.
Com es connecta WhatsApp?
Per WhatsApp Business, el canal de missatgeria de Meta. Els anuncis de Meta i Google i el botó del web obren la conversa amb un clic directe, sense formularis, i allà ja atén la Sía. L’ús d’aquest canal queda subjecte, a més, a les polítiques de Meta i de WhatsApp Business.
Com es programen les cites?
Sobre l’agenda real de cada professional: el forat que s’ofereix és un forat que existeix, no una petició que algú repassa després. La cita queda posada, amb el seu recordatori, i el pacient pot canviar-la o cancel·lar-la des de la mateixa conversa.
Què passa amb les mútues i les asseguradores?
La Sía pregunta al principi si la consulta entra per mútua o és privada i ho deixa anotat a la fitxa del pacient, perquè ningú no s’emporti una sorpresa al mostrador ni calgui repetir la conversa. Les condicions i autoritzacions de cada asseguradora les continua gestionant el centre amb ella.
On viuen les dades dels pacients?
La clínica és la responsable de les dades dels seus pacients i Clinipulsia (Phygitalbond S.L.) actua com a encarregat del tractament. La ubicació dels servidors, els subencarregats i les transferències internacionals es fixen en el contracte d’encarregat del tractament que se signa amb cada clínica, d’acord amb l’article 28 del RGPD. Dins de la plataforma es tracten com a dades de salut: accés per rol, registre de qui ha consultat què i esborrat a demanda.
El sistema operatiu de la teva clínica
L’agenda d’una clínica és un pols. El nostre agent la recorre traient feina.
El teu equip ja sap cuidar. Dona-li un sistema que li tregui tota la resta.
Descobreix com encaixa Clinipulsia al teu centre.
clinipulsia.com